pdf24 গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

আমরা pdf24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা জানুন। আমাদের স্বচ্ছ নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন

প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি প্রোটোকল

স্বচ্ছতা

সম্পূর্ণ নীতি প্রকাশ্যে উপলব্ধ

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময়

pdf24-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

লেনদেনের তথ্য

বিকাশ, নগদ এবং রকেট-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আমরা লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি। এটি আপনার আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

ডিভাইস তথ্য

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ

ব্যবহারের প্যাটার্ন

কোন গেম খেলেন, কত সময় ব্যয় করেন এবং কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন

অবস্থান ডেটা

আপনার সাধারণ অবস্থান (শহর স্তরে) স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সেবা উন্নত করতে

যোগাযোগ রেকর্ড

গ্রাহক সেবা, সহায়তা এবং প্রচারমূলক বার্তার সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

pdf24 আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা চুক্তি বাস্তবায়ন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য মাধ্যমে লেনদেন আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ আমাদের বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান চুক্তি বাস্তবায়ন
সেবা উন্নতি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং গেম বৈশিষ্ট্য উন্নত করা আমাদের বৈধ স্বার্থ

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

pdf24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি:

বিশ্বস্ত অংশীদার

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সেবা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনায় ডেটা প্রক্রিয়া করে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ক্লাউড হোস্টিং সেবা
  • গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম
  • আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ (প্রয়োজনে)

আপনার অধিকার

বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

যেকোনো সময় আপনি pdf24-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করতে পারি।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে এই বিকল্পগুলি পাওয়া যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য কিছু ডেটা বজায় রাখা হতে পারে।

আপনি আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পেতে পারেন এবং অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pdf24 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এতে অন্তর্ভুক্ত:

প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য

পারফরম্যান্স কুকিজ

সাইটের গতি এবং কার্যকারিতা পরিমাপ করতে

কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে

বিপণন কুকিজ

প্রাসঙ্গিক অফার এবং বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে pdf24-এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন অনুসরণ করি:

সুরক্ষা ব্যবস্থা বিবরণ
এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
নিয়মিত অডিট আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং আপডেট পরিচালনা করি
ব্যাকআপ ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটে গ্রাহক সেবা প্রদান করি।

গোপনীয়তা দল

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: pdf24 অ্যাপে উপলব্ধ
  • ফোন সহায়তা: বাংলা ভাষায় উপলব্ধ
  • অফিস: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব।